Internet hace que la divulgación parezca opcional. No lo es. En Estados Unidos, si una marca te paga o te envía cosas gratis, la FTC espera que se lo digas a tu audiencia con claridad, y eso aplica tanto si tienes 500 seguidores como 500.000. La buena noticia: hacerlo bien toma unas cuatro palabras, y una vez que conoces las reglas son realmente sencillas. Aquí tienes la versión en lenguaje claro para creadores de mascotas.
Cuándo tienes que divulgar
El detonante es una "conexión material", básicamente cualquier motivo por el que un espectador podría no darse cuenta de que tu entusiasmo pudo estar influenciado. Para los creadores de mascotas, eso significa divulgar cuando:
- Te pagan por publicar (una publicación patrocinada o un acuerdo con una marca).
- Recibiste el producto gratis o con descuento, aunque no te hayan pagado y aunque la marca no te haya pedido publicar. Los juguetes, la comida, las camas y los paquetes de PR regalados cuentan.
- Ganas una comisión: enlaces de afiliado, TikTok Shop, una tienda de Amazon.
- Eres embajador de una marca o tienes cualquier relación o beneficio continuo.
- Tienes una conexión personal con la marca (trabajas ahí, lo hace un familiar, etc.).
Si nada de eso aplica —compraste tú misma el arnés y simplemente te encanta— no necesitas divulgar. Pero en el momento en que hay un intercambio de valor, sí.
Cómo divulgar de la manera correcta
El estándar de la FTC es "claro y visible". En la práctica:
- Ponlo por adelantado, en palabras claras. "#publicidad" o "#patrocinado" cerca del inicio de la descripción, no escondido al final detrás de veinte hashtags. Términos simples como "publicidad", "patrocinado" o "colaboración pagada" son los más claros.
- En video, dilo y muéstralo. Una divulgación solo en la descripción puede pasar desapercibida. Añádela en pantalla y menciónala en voz alta, al principio, antes de la parte de venta.
- Usa el idioma de tu audiencia. Si publicas en otro idioma, divulga también en ese idioma.
- Las herramientas de la plataforma ayudan, pero no reemplazan del todo la tuya. La etiqueta de "Colaboración pagada" de Instagram y el interruptor de divulgación de TikTok conviene usarlos, pero la FTC ha dicho que una etiqueta de la plataforma por sí sola puede no ser siempre suficiente; combinarla con un claro #publicidad es el hábito seguro.
- Los enlaces de afiliado también lo necesitan. Un simple "gano una pequeña comisión si compras a través de mis enlaces" cumple la función.
Frases de divulgación listas para copiar
Róbalas y adáptalas a tu voz:
Errores comunes que evitar
- Enterrarlo entre los hashtags. "#publicidad" como el hashtag número 19 no cuenta como visible.
- Códigos vagos. "sp", "colab", "gracias [Marca]" o "embajador" por sí solos se consideran poco claros. Usa "publicidad", "patrocinado" o "colaboración pagada".
- Divulgar solo en tu bio o en una página aparte. Tiene que estar en la publicación misma.
- Suponer que las cuentas pequeñas están exentas. No hay un umbral de seguidores; las reglas aplican para todos.
- Saltarte las publicaciones regaladas. "No me pagaron" no es una excusa; el producto gratis es una conexión material.
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Preguntas frecuentes
¿Tengo que divulgar los productos gratis por los que no me pagaron?
Sí. Recibir un producto gratis (o con descuento) es una conexión material, aunque la marca nunca te haya pedido publicar y no hayas recibido dinero. Etiquétalo claramente como regalo.
¿Basta con poner #publicidad entre los hashtags?
Solo si es claro y visible: cerca del inicio, no enterrado en un montón de hashtags al final. Poner "#publicidad" o "colaboración pagada" al principio de la descripción es el hábito seguro; en video, añádelo en pantalla y dilo también.
¿Los enlaces de afiliado y las tiendas de Amazon necesitan divulgación?
Sí. Ganar una comisión es una conexión material. Una frase corta como "enlaces de afiliado, puedo ganar una comisión" lo cubre. Mira nuestra guía del Programa de Influencers de Amazon para los detalles de la tienda.
¿La etiqueta de "Colaboración pagada" de Instagram me cubre por sí sola?
Ayuda y deberías usarla, pero la FTC ha señalado que una etiqueta de la plataforma por sí sola puede no ser siempre suficiente. Combínala con una divulgación escrita clara para estar segura.
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